¿Está pensando en usar la inteligencia artificial para el diagnóstico de los síntomas? Primero debe saber lo siguiente

Por el personal de Mayo Clinic

La inteligencia artificial puede ser una forma rápida de buscar información sobre la salud. Y cuando tiene síntomas nuevos o no se siente bien, puede parecer un lugar sencillo y privado por donde empezar. Sin embargo, por ahora, las investigaciones muestran que existen riesgos reales al usar la inteligencia artificial para hacer preguntas personales sobre síntomas o diagnósticos. Las investigaciones actuales muestran que las herramientas públicas de inteligencia artificial pueden pasar por alto detalles importantes. Pueden pasar por alto situaciones de emergencia o pueden hacer que una situación parezca más urgente de lo que es. Además, pueden parecer muy seguras de sus respuestas hasta cuando se equivocan.

Debido a que la inteligencia artificial es un área de estudio que evoluciona rápidamente, es probable que las recomendaciones y la evidencia sobre su uso sigan cambiando. Actualmente, el diagnóstico y el tratamiento de las enfermedades son demasiado complejos como para que la inteligencia artificial desempeñe un papel importante. Es una buena herramienta para aprender sobre su salud. Pero también es importante saber en qué aspectos la inteligencia artificial puede presentar limitaciones. Para hacer preguntas sobre síntomas o diagnósticos, lo mejor es trabajar con un profesional de atención médica que pueda aportar la experiencia, los conocimientos médicos y el contexto necesarios para detectar cuándo la inteligencia artificial puede estar equivocándose.

En cuanto a la inteligencia artificial y la salud, el Dr. Paul Y. Takahashi, médico de Mayo Clinic, afirma que la inteligencia artificial es una buena herramienta educativa. “Siempre me alegra que las personas intenten informarse sobre lo que está sucediendo con su salud o sobre lo que pueden hacer para mejorarla”.

El Dr. Jamie J. Van Gompel, neurocirujano de Mayo Clinic, coincide. “Creo que la inteligencia artificial es una herramienta que todos deberíamos usar para ver qué puede hacer. A veces genera cosas bastante disparatadas. A veces es precisa. En este momento, es responsabilidad del médico poner todo eso en contexto para usted”, afirma.

La inteligencia artificial puede pasar por alto detalles importantes y dar respuestas incorrectas.

Un problema de usar la inteligencia artificial para evaluar los síntomas es que la respuesta depende en gran medida de lo que usted pregunte y de los detalles que proporcione. Según esa información, es posible que la herramienta de inteligencia artificial no haga las preguntas de seguimiento que realmente son importantes. Se necesitan más investigaciones, pero las investigaciones limitadas disponibles muestran que es posible que las personas no proporcionen a la inteligencia artificial suficiente información para obtener la respuesta correcta.

Los profesionales de atención médica saben qué preguntas hacer. Saben qué detalles son más importantes al intentar determinar un diagnóstico. También pueden tener acceso a sus expedientes médicos, lo que puede proporcionarles más contexto.

Cargar sus expedientes médicos en una herramienta de inteligencia artificial puede parecer una solución, pero no es tan sencillo. Las herramientas públicas de inteligencia artificial pueden presentar riesgos para la privacidad. Además, es posible que sus expedientes médicos no proporcionen una imagen completa de lo que siente y de lo que le está sucediendo en este momento.

También hay aspectos que un profesional de atención médica puede observar durante un examen físico que la inteligencia artificial no puede. “El examen físico es una parte importante del diagnóstico”, afirma el Dr. Takahashi. “Por ejemplo, si tiene dolor de cadera. Si simplemente me enviara un correo electrónico o hablara conmigo sobre el dolor de cadera, no podría decirle mucho. Realmente necesita un examen físico para determinar si es probable que ese dolor de cadera se deba a artritis, bursitis o una fractura”.

Otro problema es que la inteligencia artificial puede parecer segura de su respuesta hasta cuando le falta información clave, considera posibilidades incorrectas o aplica información general que no corresponde a su situación.

La inteligencia artificial puede pasar por alto emergencias o considerar que una situación es más urgente de lo que realmente es

La inteligencia artificial puede tener dificultades para determinar la gravedad de los síntomas. Hasta las herramientas públicas de inteligencia artificial diseñadas para fines de salud pueden no indicar correctamente con qué rapidez necesita recibir atención médica. Esto puede ser un problema serio.

Un estudio determinó que la inteligencia artificial pasó por alto aproximadamente la mitad de las emergencias que se evaluaron. También puede indicar a las personas que busquen atención médica antes de que realmente la necesiten.

La inteligencia artificial suele funcionar peor en las primeras etapas del proceso de diagnóstico. En esa etapa, es posible que todavía no haya suficiente información y que aún existan varias causas posibles. La inteligencia artificial puede llegar demasiado rápido a una sola respuesta en lugar de analizar todas las posibilidades.

No use la inteligencia artificial para tomar decisiones sobre síntomas urgentes o graves. Es más seguro pedir orientación a un profesional de atención médica.

Los resultados de las pruebas no equivalen a un diagnóstico

Puede ser tentador ingresar sus resultados de pruebas en una herramienta de inteligencia artificial, especialmente si recibe los resultados antes de tener la oportunidad de hablar con un profesional de atención médica. Sin embargo, esto también puede suponer riesgos.

La inteligencia artificial puede hacer comentarios sobre un número o un informe en particular. Pero, por lo general, eso no es suficiente para establecer un diagnóstico. “La inteligencia artificial puede suponer el peor escenario posible basándose en información limitada, lo que puede causarle ansiedad cuando esa suposición no es correcta”, afirma la Dra. Takahashi.

Un profesional de atención médica analiza los resultados de las pruebas junto con sus síntomas, su historial médico, el examen físico y otros hallazgos para obtener una visión más completa de su estado de salud.

Una mejor manera de usar la inteligencia artificial para comprender los síntomas

Cuando se trata de usar la inteligencia artificial para investigar los síntomas, considere limitarse a usos más generales, como los siguientes:

• Aprender información general. Haga preguntas como: “¿Cuáles son las causas comunes del dolor de cadera?”.
• Comprender términos médicos. Considere preguntas como: “¿Qué significa ‘inflamación’?”. O pregunte: “¿Qué son la tendinitis y la bursitis?”.
• Prepararse para las citas médicas. Pida a la inteligencia artificial que le ayude a preparar una lista de preguntas antes de su consulta con un profesional de atención médica. Por ejemplo: “¿Qué preguntas debería hacerle a mi médico sobre estos síntomas?”
• Organizar sus ideas. Use la inteligencia artificial para organizarse. Por ejemplo, puede indicar a la inteligencia artificial: “Ayúdame a elaborar una cronología de mis síntomas para llevar a mi próxima cita médica”.

“La inteligencia artificial puede proporcionar mucha información general útil”, señala el Dr. Takahashi.

“También puede proporcionar información general sobre un diagnóstico existente y sobre cuáles podrían ser las posibles opciones de tratamiento”, agrega el Dr. Van Gompel.

Sin embargo, si está tratando de determinar qué le ocurre, las herramientas de inteligencia artificial actuales no son un buen sustituto de un profesional de atención médica. Es probable que una herramienta de inteligencia artificial no tenga todos los detalles que necesita para establecer un diagnóstico. Por ello, puede darle información engañosa con gran seguridad o llevarlo a considerar un diagnóstico equivocado.

Los sistemas de inteligencia artificial tampoco pueden comprender sus objetivos, valores o circunstancias personales de la misma manera que un profesional de atención médica. “Un profesional de atención médica puede ayudarle a tomar decisiones teniendo en cuenta lo que es más importante para usted y lo que funciona mejor en su vida”, señala el Dr. Van Gompel.